{"id":133,"date":"2026-09-03T13:50:45","date_gmt":"2026-09-03T12:50:45","guid":{"rendered":"https:\/\/coroasfuneral.pt\/florista\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-09-04T08:12:42","modified_gmt":"2026-09-04T07:12:42","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coroasfuneral.pt\/florista\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div class=\"tlf-documento tlf-documento-politica-privacidad\"><h1>Pol\u00edtica de Privacidade<\/h1>\n<p>Coroas Funeral Portugal cumpre as directrizes do Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 relativo \u00e0 protec\u00e7\u00e3o das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados (RGPD), garantindo a todo o momento a utiliza\u00e7\u00e3o e o tratamento correctos dos dados pessoais do utilizador.<\/p>\n<h2>1.- QUE DADOS RECOLHEMOS ATRAV\u00c9S DO S\u00cdTIO WEB<\/h2>\n<p>Podemos processar o seu endere\u00e7o IP, que sistema operativo ou browser utiliza, e mesmo a dura\u00e7\u00e3o da sua visita de forma an\u00f3nima.<\/p>\n<p>Se nos fornecer dados no formul\u00e1rio de contacto, identific\u00e1-lo-emos para que o possamos contactar, se necess\u00e1rio.<\/p>\n<h2>2.- COM QUE FINALIDADE VAMOS TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS<\/h2>\n<p>Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 relativo \u00e0 protec\u00e7\u00e3o das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados (GDPR), informamos que os dados pessoais que nos fornecer voluntariamente atrav\u00e9s deste formul\u00e1rio ou atrav\u00e9s dos v\u00e1rios formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o fornecidos para o efeito no s\u00edtio web coroasfuneral.pt ou qualquer outro canal para a sua recolha, ser\u00e3o incorporados nos registos de processamento sob a responsabilidade da nossa empresa para a gest\u00e3o dos dados recolhidos para os seguintes fins:<\/p>\n<ul>\n<li>Inscreva-se, registe-se e crie uma conta.<\/li>\n<li>Gest\u00e3o do processo de compra, tarefas administrativas e manuten\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o comercial.<\/li>\n<li>Gerir o servi\u00e7o solicitado, responder ao seu pedido ou processar o seu pedido.<\/li>\n<li>Mant\u00ea-lo informado de quaisquer altera\u00e7\u00f5es ou modifica\u00e7\u00f5es que possam ser do seu interesse por qualquer dos meios fornecidos.<\/li>\n<li>Fornecer-lhe informa\u00e7\u00f5es por meios electr\u00f3nicos ou atrav\u00e9s da plataforma relativamente ao seu pedido.<\/li>\n<li>Enviar-lhe informa\u00e7\u00f5es comerciais sobre os nossos produtos\/servi\u00e7os mediante pedido ou com o seu consentimento.<\/li>\n<li>Efectuar an\u00e1lises e melhorias na web sobre novos produtos\/servi\u00e7os.<\/li>\n<li>Registe-se na sec\u00e7\u00e3o Registo.<\/li>\n<li>Anular a subscri\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3.- QUAL \u00c9 A LEGITIMIDADE PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?<\/h2>\n<p>A aceita\u00e7\u00e3o e consentimento da parte interessada. Nos casos em que para fazer um pedido \u00e9 necess\u00e1rio preencher um formul\u00e1rio e clicar no bot\u00e3o de envio, o preenchimento do mesmo implicar\u00e1 necessariamente que tenha sido informado e que tenha dado expressamente o seu consentimento ao conte\u00fado da cl\u00e1usula anexa ao formul\u00e1rio ou \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica de privacidade.\nA seguir, neste documento Env\u00edos y Servicios Flor 10 SL, ser\u00e1 referido como Coroas Funeral Portugal.<\/p>\n<h2>4.- A QUE DESTINAT\u00c1RIOS SER\u00c3O DIVULGADOS OS SEUS DADOS<\/h2>\n<p>Os dados recolhidos s\u00e3o adequados, relevantes e n\u00e3o excessivos em rela\u00e7\u00e3o ao \u00e2mbito e objectivos descritos. Os seus dados ser\u00e3o processados e armazenados em conformidade com as medidas de seguran\u00e7a descritas de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor e garantindo a sua integridade e confidencialidade a todo o momento.<\/p>\n<p>Os seus dados n\u00e3o ser\u00e3o transmitidos a terceiros, a menos que legalmente obrigados a faz\u00ea-lo, nem ser\u00e3o partilhados com empresas ou entidades fora de Coroas Funeral Portugal. \u00c9 informado sobre as seguintes poss\u00edveis transfer\u00eancias dos seus dados:<\/p>\n<ul>\n<li>a organismos p\u00fablicos e privados para o cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais em conformidade com os regulamentos em vigor.<\/li>\n<li>a empresas e colaboradores para fins administrativos e\/ou comerciais para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e para a correcta gest\u00e3o da empresa.\n<ul>\n<li>a floriculturas colaboradoras para a presta\u00e7\u00e3o e contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os requeridos.<\/li>\n<\/ul><\/li>\n<li>a funer\u00e1rias e casas mortu\u00e1rias colaboradoras para a presta\u00e7\u00e3o e contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os requeridos.\n<ul>\n<li>aos processadores necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o do acordo.<\/li>\n<\/ul><\/li>\n<li>\u00e0s empresas encarregadas do nosso suporte e manuten\u00e7\u00e3o web, sistema inform\u00e1tico, etc.<\/li>\n<li>qualquer transfer\u00eancia internacional de dados ao utilizar aplica\u00e7\u00f5es estar\u00e1 sujeita a mecanismos legais adequados que garantem o cumprimento das pol\u00edticas europeias de protec\u00e7\u00e3o de dados em mat\u00e9ria de privacidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em que casos, apenas para os fins e usos exclusivamente necess\u00e1rios ao desenvolvimento da sua actividade para a qual os seus servi\u00e7os eram necess\u00e1rios, n\u00e3o podendo utiliz\u00e1-los para um fim diferente. Para qualquer transfer\u00eancia que n\u00e3o as acima especificadas, ser\u00e1 devidamente informado, e poder\u00e1 exercer o seu direito de objec\u00e7\u00e3o em qualquer altura.<\/p>\n<p>Entende-se que o consentimento foi dado desde que n\u00e3o nos informe expressamente da revoga\u00e7\u00e3o do seu consentimento para qualquer um dos tratamentos acima mencionados.<\/p>\n<p>O CLIENTE \/ USU\u00c1RIO do website coroasfuneral.pt ser\u00e1 o \u00fanico respons\u00e1vel pela veracidade e exactid\u00e3o dos dados fornecidos, actuando Coroas Funeral Portugal de boa f\u00e9 como um mero fornecedor de servi\u00e7os. No caso de ter fornecido dados falsos ou dados de terceiros sem o seu consentimento, Coroas Funeral Portugal reserva-se o direito \u00e0 destrui\u00e7\u00e3o imediata de tais dados a fim de proteger o direito do propriet\u00e1rio ou propriet\u00e1rios dos mesmos, isentando Coroas Funeral Portugal de qualquer responsabilidade pelo n\u00e3o cumprimento deste requisito.<\/p>\n<p>Os campos marcados com um asterisco (*) nos diferentes formul\u00e1rios s\u00e3o obrigat\u00f3rios para a formaliza\u00e7\u00e3o do pedido correspondente.<\/p>\n<p>Ao fornecer-nos o seu e-mail e\/ou n\u00famero de telefone, concorda expressamente que podemos contact\u00e1-lo por este meio, para facilitar a entrega da encomenda, e-mails subsequentes para avaliar o produto comprado na encomenda ou para lhe enviar promo\u00e7\u00f5es\/cup\u00f5es\/elementos de publicidade para compras futuras.<\/p>\n<p>Coroas Funeral Portugal compromete-se a cumprir a sua obriga\u00e7\u00e3o de sigilo dos dados pessoais e o seu dever de os proteger e a tomar todas as medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para garantir a seguran\u00e7a dos dados pessoais e evitar a sua altera\u00e7\u00e3o, perda, tratamento ou acesso n\u00e3o autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que est\u00e3o expostos, tudo em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es da regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>5.- DADOS SOBRE OS MENORES<\/h2>\n<p>N\u00e3o processamos dados de crian\u00e7as com menos de 14 anos de idade. Por conseguinte, por favor abster-se de os fornecer se n\u00e3o tiver essa idade ou, se aplic\u00e1vel, de fornecer dados de terceiros que n\u00e3o tenham a idade acima referida. Coroas Funeral Portugal declina qualquer responsabilidade pelo n\u00e3o cumprimento desta disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>6.- QUAIS OS DIREITOS QUE LHE ASSISTEM<\/h2>\n<ul>\n<li>Para saber se estamos ou n\u00e3o a processar os seus dados.<\/li>\n<li>Para aceder aos seus dados pessoais.<\/li>\n<li>Para solicitar a rectifica\u00e7\u00e3o dos seus dados se estes estiverem incorrectos.<\/li>\n<li>Solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados se estes j\u00e1 n\u00e3o forem necess\u00e1rios para os fins para os quais foram recolhidos ou se retirar o seu consentimento.<\/li>\n<li>Solicitar a restri\u00e7\u00e3o do tratamento dos seus dados, em certos casos, caso em que s\u00f3 os manteremos em conformidade com os regulamentos em vigor.<\/li>\n<li>Para submeter os seus dados, que lhe ser\u00e3o fornecidos num formato estruturado, comummente utilizado ou leg\u00edvel por m\u00e1quina. Se preferir, podemos envi\u00e1-lo para o novo controlador de dados que nos designar. Isto s\u00f3 \u00e9 v\u00e1lido em certos casos.<\/li>\n<li>Apresentar uma queixa junto da Ag\u00eancia Espanhola de Protec\u00e7\u00e3o de Dados ou autoridade de supervis\u00e3o competente, se considerar que n\u00e3o trat\u00e1mos correctamente o seu caso.<\/li>\n<li>Revogar o seu consentimento para qualquer processamento para o qual tenha consentido, em qualquer altura.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se modificar quaisquer dados, por favor informe-nos para que possamos mant\u00ea-los actualizados.<\/p>\n<p>O CLIENTE \/ USU\u00c1RIO do WEBSITE coroasfuneral.pt pode, a qualquer momento, exercer estes direitos nos termos estabelecidos no regulamento actual, contactando o respons\u00e1vel pelo tratamento de dados:<\/p>\n<ul>\n<li>Por escrito para a morada da empresa anexando uma c\u00f3pia do Cart\u00e3o de Cidad\u00e3o: Calle Pintor Clemente Arraiz N\u00ba 3 (01008 Vitoria-Gasteiz, \u00c1lava)<\/li>\n<li>Por e-mail para o seguinte endere\u00e7o, juntando uma c\u00f3pia do seu Cart\u00e3o de Cidad\u00e3o: info@coroasfuneral.pt<\/li>\n<li>Atrav\u00e9s do nosso website, anexando uma c\u00f3pia do seu Cart\u00e3o de Cidad\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7.- FORMUL\u00c1RIO PARA O EXERC\u00cdCIO DOS SEUS DIREITOS<\/h2>\n<p>Temos formul\u00e1rios para o exerc\u00edcio dos seus direitos, pe\u00e7a-nos por e-mail ou, se preferir, pode utilizar os preparados pela Ag\u00eancia Espanhola de Protec\u00e7\u00e3o de Dados ou por terceiros. Estes formul\u00e1rios devem ser assinados electronicamente ou ser acompanhados de uma fotoc\u00f3pia do Cart\u00e3o de Cidad\u00e3o. Se estiver a representar algu\u00e9m, deve anexar uma c\u00f3pia do seu Cart\u00e3o de Cidad\u00e3o, ou pedir-lhe que o assine com a sua assinatura electr\u00f3nica.<\/p>\n<h2>8.- QUANTO TEMPO DEMORA A RESPONDER AO SEU EXERC\u00cdCIO DE DIREITOS<\/h2>\n<p>Depende da lei, mas no m\u00e1ximo um m\u00eas do seu pedido, e dois meses se a quest\u00e3o for muito complexa, e notificamo-lo de que precisamos de mais tempo.<\/p>\n<h2>9.- POR QUANTO TEMPO GUARDAREMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS<\/h2>\n<p>Os dados pessoais ser\u00e3o mantidos durante o tempo em que permanecer ligado a n\u00f3s.<\/p>\n<p>Uma vez dissociados de n\u00f3s, os dados pessoais tratados para cada finalidade ser\u00e3o conservados durante os per\u00edodos legalmente estipulados, incluindo o per\u00edodo em que um juiz ou tribunal os possa requerer de acordo com o estatuto de limita\u00e7\u00f5es para ac\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n<p>Os dados tratados ser\u00e3o conservados at\u00e9 ao termo dos prazos legais acima mencionados, se existir uma obriga\u00e7\u00e3o legal de os conservar, ou se n\u00e3o existir tal prazo legal, at\u00e9 que o interessado solicite a sua elimina\u00e7\u00e3o ou revogue o consentimento concedido.<\/p>\n<p>Manteremos todas as informa\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es relacionadas com a presta\u00e7\u00e3o do nosso servi\u00e7o, durante a dura\u00e7\u00e3o das garantias dos servi\u00e7os para satisfazer eventuais reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>10.- UTILIZA\u00c7\u00c3O DE COOKIES E DO FICHEIRO DE ACTIVIDADES<\/h2>\n<p>Se utilizarmos outros tipos de cookies que n\u00e3o sejam necess\u00e1rios, pode consultar a pol\u00edtica de cookies no link correspondente no in\u00edcio do nosso website.<\/p>\n<p>O fornecedor, por sua pr\u00f3pria conta ou a de um terceiro contratado para fornecer servi\u00e7os de medi\u00e7\u00e3o, pode utilizar cookies quando um utilizador navega no website. Os cookies s\u00e3o ficheiros enviados para o navegador por um servidor web a fim de registar as actividades do utilizador durante o seu tempo de navega\u00e7\u00e3o. Os cookies utilizados pelo s\u00edtio web est\u00e3o apenas associados a um utilizador an\u00f3nimo e ao seu computador, e n\u00e3o fornecem por si s\u00f3 os dados pessoais do utilizador. Atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de cookies \u00e9 poss\u00edvel que o servidor onde se encontra o website reconhe\u00e7a o browser utilizado pelo utilizador para facilitar a navega\u00e7\u00e3o, permitindo, por exemplo, o acesso a utilizadores que se tenham previamente registado, acesso a \u00e1reas, servi\u00e7os, promo\u00e7\u00f5es ou concursos reservados exclusivamente para eles sem terem de se registar em cada visita. S\u00e3o tamb\u00e9m utilizados para medir a audi\u00eancia e os par\u00e2metros de tr\u00e1fego, monitorizar o progresso e o n\u00famero de entradas. O utilizador tem a possibilidade de configurar o seu navegador para ser notificado da recep\u00e7\u00e3o de cookies e para impedir a sua instala\u00e7\u00e3o no seu computador. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte as instru\u00e7\u00f5es e manuais do seu navegador. Para utilizar o website, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que o utilizador permita a instala\u00e7\u00e3o de cookies enviados pelo website, ou o terceiro agindo em seu nome, n\u00e3o obstante o facto de ser necess\u00e1rio que o utilizador inicie a sess\u00e3o como tal em cada um dos servi\u00e7os cuja presta\u00e7\u00e3o requer registo pr\u00e9vio ou login. Os cookies utilizados neste website s\u00e3o, em qualquer caso, de natureza tempor\u00e1ria com o \u00fanico objectivo de tornar a sua transmiss\u00e3o subsequente mais eficiente. Em nenhuma circunst\u00e2ncia ser\u00e3o utilizados cookies para recolher informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n<h2>11.- SEGURAN\u00c7A, COOKIES E ENDERE\u00c7OS IP<\/h2>\n<p>O website utiliza t\u00e9cnicas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o geralmente aceites na ind\u00fastria, tais como firewalls, procedimentos de controlo de acesso e mecanismos criptogr\u00e1ficos, tudo com o objectivo de impedir o acesso n\u00e3o autorizado aos dados. Para atingir estes fins, o utilizador aceita que o fornecedor obtenha dados para efeitos de autentica\u00e7\u00e3o correspondente dos controlos de acesso.<\/p>\n<h2>12.- ENDERE\u00c7OS IP<\/h2>\n<p>Os servidores do website podem detectar automaticamente o endere\u00e7o IP e o nome de dom\u00ednio utilizado pelo utilizador. Um endere\u00e7o IP \u00e9 um n\u00famero atribu\u00eddo automaticamente a um computador quando este se liga \u00e0 Internet. Todas estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o registadas num ficheiro de actividade do servidor devidamente registado que permite o tratamento posterior dos dados, a fim de obter medi\u00e7\u00f5es puramente estat\u00edsticas que permitem conhecer o n\u00famero de impress\u00f5es da p\u00e1gina, o n\u00famero de visitas efectuadas aos servi\u00e7os web, a ordem das visitas, o ponto de acesso, etc.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode consultar:<\/p>\n<ul>\n<li>Aviso Legal &amp; Protec\u00e7\u00e3o de Dados<\/li>\n<li>Pol\u00edtica de Cookies<\/li>\n<li>Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra<\/li>\n<\/ul><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-133","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.4 (Yoast SEO v28.4) - 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